ベストケンコーの公式ホームページのご案内

ベストケンコーでの返品について

ベストケンコーでの返品について

ベストケンコーでは、注文者の不備による返品は受け付けていません。返品が認められるのは、ベストケンコーから届いた商品の品質が変わっているものや、注文したものと違うものが届いたときなどです。

 

このような事態が発生してしまい、返品を要望するときには、ベストケンコーの公式ホームページから、カスタマーサポートに連絡するようにしましょう。その際に商品の写真も一緒に添付しておくことで、苦情が理解されやすいでしょう。

 

返品に関しては、基本的には受け付けていないのがベストケンコーのスタイルですが、このように商品に欠陥があった時などはきちんと対応してくれるので、申し込むようにしましょう。

 

もちろん、注文時に注文者が間違ったという場合は、注文者が不備を起こしたということになるので、ベストケンコーでは返品を受け付けてはくれません。その時は、商品を使用せずに廃棄するしか方法はないでしょう。また、この際に誤って服用してしまって、健康被害が出たとしてもベストケンコーでは何ら責任を取ってくれないので注意が必要です。

 

このようにベストケンコーの個人輸入にはデメリットが付きまといますが、正しい知識で注文を行うことで返品トラブルなどが起こることなく利用することができます。


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